Nombre del responsable de la Dirección de Atención y Participación Ciudadana
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La Dirección de Atención y Participación Ciudadana es una dependencia administrativa dentro de la estructura del Gobierno Municipal de Poza Rica. Su propósito principal es servir como puente entre el Ayuntamiento y la ciudadanía, promoviendo la participación activa de los habitantes en las decisiones y acciones gubernamentales, al tiempo que atiende sus necesidades y quejas de manera profesional y humana.
Servicios
Constitución y Registro de Comités Comunitarios
Ayuda a formar y registrar comités para obras públicas, asegurando que los vecinos participen en la vigilancia y ejecución de infraestructuras locales.
Capacitación a Integrantes de Comités y Vecinos
Ofrecer talleres y entrenamiento sobre ordenamientos municipales, para que los ciudadanos entiendan como involucrarse en decisiones públicas.
Creación de Estrategias de Comunicación e Información
Desarrollo de campañas permanentes para informar a la población sobre programas gubernamentales.
Apoyo Actividades Comunitarias
Proporcionar asistencia técnica y logística a comités para mejorar su funcionamiento.
Respuesta a Solicitudes de Información
Atención a consultas y peticiones de los ciudadanos o comités.
Implementación de Acciones en Educación Cívica
Coordinar con otras áreas del Ayuntamiento para promover la información, capacitación y educación que fortalezca la representación vecinal y corresponsabilidad.
Seguimiento y Evaluación de Comités
Elaborar expedientes y da seguimiento a las actividades de comités de concentración.
Otras Atribuciones Generales
Incluye coordinación de recorridos, validación de representaciones, emisión de convocatorias para elecciones de comités, entre otras.
Trámites
Registro y Acreditación de Comités de Concentración y Comunitarios
Proceso de formar, registrar y acreditar comités vecinales o de obras.
Capacitación a Integrantes de Comités y Vecinos
Talleres sobre reglamentos municipales, derechos de participación y auditoría social.
Respuesta a Solicitudes de Información y Peticiones Ciudadanas
Atención a consultas, quejas o propuestas sobre obras, servicios o planes municipales.
Organización y Coordinación de Recorridos Comunitarios
Planeación de visitas con la Presidenta Municipal para exponer necesidades vecinales.
Elaboración y Seguimiento de Expedientes de Comités
Creación de archivos estadísticos sobre actividades de comités, para evaluar impacto en desarrollo comunitario.
Implementación de Acciones de Información y Educación Cívica
Campañas, talleres o difusión sobre participación.
Validación y Remoción de Miembros de Comités
Revisión por causa justificada de integrantes.
