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Dirección de Atención y Participación Ciudadana

Nombre del responsable de la Dirección de Atención y Participación Ciudadana

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La Dirección de Atención y Participación Ciudadana es una dependencia administrativa dentro de la estructura del Gobierno Municipal de Poza Rica. Su propósito principal es servir como puente entre el Ayuntamiento y la ciudadanía, promoviendo la participación activa de los habitantes en las decisiones y acciones gubernamentales, al tiempo que atiende sus necesidades y quejas de manera profesional y humana.


Servicios

Constitución y Registro de Comités Comunitarios

Ayuda a formar y registrar comités para obras públicas, asegurando que los vecinos participen en la vigilancia y ejecución de infraestructuras locales.

Capacitación a Integrantes de Comités y Vecinos

Ofrecer talleres y entrenamiento sobre ordenamientos municipales, para que los ciudadanos entiendan como involucrarse en decisiones públicas.

Creación de Estrategias de Comunicación e Información

Desarrollo de campañas permanentes para informar a la población sobre programas gubernamentales.

Apoyo Actividades Comunitarias

Proporcionar asistencia técnica y logística a comités para mejorar su funcionamiento.

Respuesta a Solicitudes de Información

Atención a consultas y peticiones de los ciudadanos o comités.

Implementación de Acciones en Educación Cívica

Coordinar con otras áreas del Ayuntamiento para promover la información, capacitación y educación que fortalezca la representación vecinal y corresponsabilidad.

Seguimiento y Evaluación de Comités

Elaborar expedientes y da seguimiento a las actividades de comités de concentración.

Otras Atribuciones Generales

Incluye coordinación de recorridos, validación de representaciones, emisión de convocatorias para elecciones de comités, entre otras.


Trámites

Registro y Acreditación de Comités de Concentración y Comunitarios

Proceso de formar, registrar y acreditar comités vecinales o de obras.

Capacitación a Integrantes de Comités y Vecinos

Talleres sobre reglamentos municipales, derechos de participación y auditoría social.

Respuesta a Solicitudes de Información y Peticiones Ciudadanas

Atención a consultas, quejas o propuestas sobre obras, servicios o planes municipales.

Organización y Coordinación de Recorridos Comunitarios

Planeación de visitas con la Presidenta Municipal para exponer necesidades vecinales.

Elaboración y Seguimiento de Expedientes de Comités

Creación de archivos estadísticos sobre actividades de comités, para evaluar impacto en desarrollo comunitario.

Implementación de Acciones de Información y Educación Cívica

Campañas, talleres o difusión sobre participación.

Validación y Remoción de Miembros de Comités

Revisión por causa justificada de integrantes.


Contacto Participación Ciudadana

782 82 634 00 Ext. 117
dir.participaciosocial@poza-rica.gob.mx

Josefa Ortiz de Domínguez S/N
col. Obras Sociales C.P. 93240
Poza Rica de Hidalgo, Veracruz, México.

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